据了解，4日，哈尔滨机场出动6台扫雪车利用航班间隙进行清扫，哈尔滨机场始终处于开放状态。但由于沈阳、长春、大连机场关闭，由北京、南京、武汉、日本东京等城市飞往长春的6班航班备降哈尔滨机场，由沈阳和大连飞往哈尔滨的4班航班被迫取消，哈尔滨飞往其他城市的航班均正常运营。

　　5日清晨，哈尔滨机场又出动6台扫雪车对跑道、滑行道进行了清扫。8时，从哈尔滨飞往北京的6201航班准时起飞，8时30分，因天气原因备降哈尔滨的6班航班陆续飞往长春。同时，由北京飞往哈尔滨的KN2265航班也于9时22分安全降落。因大连、沈阳天气原因，由哈尔滨经大连飞往广州的6261航班、厦门经大连飞往哈尔滨的8065航班、广州经大连飞往哈尔滨3603航班、三亚经沈阳飞往哈尔滨的676Y航班推迟起飞时间。从哈尔滨通往其他城市的航班均正常运行。

　　针对航班延误，哈尔滨机场启动不正常航班应急预案，做好服务保障工作。现场指挥救援中心指挥室加强与空管部门的沟通和协调，及时将进出港航班信息反馈给相关服务部门；机场每隔15分钟播报一次信息，使旅客随时掌握航班动态；民航哈尔滨售票处及时帮助旅客办理退票和改签手续；在候机大厅设立流动服务点，为滞留旅客送去餐盒，免费提供茶水、书报杂志及扑克、棋类等娱乐用品，解除旅客的疲劳，消除旅客的焦躁感；安排旅客到机场宾馆休息。滞留旅客心态平稳、心情舒畅，候机大厅秩序井然。